5月18日至22日，义乌市公安局开展集中处理群众涉警信访问题局长集中接访活动，共接待来访群众62批、127人，群众满意率达95%，不满意率为零。
    这次“局长集中接访”活动，是根据5月9日公安部和省公安厅电视电话会议要求进行的。
    为确保活动扎实有效，义乌市公安局专题进行研究，落实责任。信访室立即着手开展准备工作，对去年以来的有关来信来访情况进行梳理，共排出信访件50件，理出重点对象12名。各基层一线单位开展排摸、清理信访问题前期准备工作。交警大队领导到平时信访较多的事故处理中队连续跟班4天，现场处理解决群众投诉问题；稠北派出所领导主动登门拜访部分重点对象，通报工作情况，听取群众意见，提出工作措施。市局还于5月18日晚组织派出所民警进行伤害案件信访问题培训讲座，请市检察院有关人员进行培训提高。局信访室也通报了全局伤害案件引发信访的情况，分析原因，提出改进建议。
    黄宝坤局长还直接调阅信访室工作卷宗，帮助分析梳理，提高重点类别案件的办结率。
    为了方便群众，义乌市公安局选择在场地条件较好的交警大楼作为集中接访活动的场所。5月16日，义乌市公安局通过当地媒体发布通告，向社会公开局长集中接访时间、地点、联系预约电话及受理范围，并邀请市信访局参加接访，安排一名律师在场参与接待，免费提供法律咨询。
    在连续5天的集中接访中，黄宝坤局长带领局班子成员，接待每一个信访当事人，处理每一起信访案件。黄局长忍着声带息肉手术后的不适，尽量回答当事人的提问，对来访群众反映的检举、控告、申诉、解决问题等信访问题件件有回复，起起有落实。
    集中接访活动结束后，黄宝坤局长发现还有很多群众因时间有限不能及时来到接访现场，遂决定把每周二定为局长接访日，将集中处理群众涉警信访活动延续到7月17日。